totop
home > FAQs > NoteBurner Netflix Video Downloader FAQs

NoteBurner Netflix Video Downloader FAQs

[1] Führen Sie NoteBurner Netflix Video Downloader auf dem PC aus. Klicken Sie auf das Schlüsselsymbol oder auf die Menüschaltfläche oben rechts und wählen Sie „Registrieren“ in der Dropdown-Liste. Das Registrierungsfenster wird geöffnet.

[2] Kopieren Sie die Registrierungs-E-Mail und den Code in das Registrierungsfenster. Klicken Sie anschließend auf „OK“, um das Programm zu registrieren.

NoteBurner Netflix Video Downloader Win registrieren

[1] Der Registrierungscode soll Groß- und Kleinschreibung beachten. Bitte fügen Sie am Anfang oder Ende des Wortes kein Leerzeichen hinzu. Sie können auch die E-Mail-Adresse und den Code kopieren und in das Popup-Dialogfeld für die Registrierung einfügen.

[2] Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.

Mit der kostenlosen Testversion von NoteBurner Netflix Video Downloader können Sie nur die ersten 5 Minuten jedes Videos herunterladen. Sie können eine Lizenz erwerben, um das gesamte Video herunterzuladen.

Um die Bedürfnisse der Nutzer zu erfüllen und einen besseren Service zu bieten, bietet NoteBurner 3 Abonnementstufen für den Einzelplan und den Teamplan an. Unten sind die Details:

[1] Hier stehen 3 Abonnements zur Verfügung, also Monatsabo, Jahresabo sowie die unbefristete Lizenz. Ihr Abo bestimmt, wie lange Sie das Programm zum Herunterladen von Netflix-Filmen und -Serien verwenden können. Für Einzelplan kann jede Lizenz kann nur auf einem PC verwendet werden, für Teamplan kann jede auf bis zu 3 Computern.

[2] Um den Service sicherzustellen, werden alle Lizenz nach 1 Monat oder 1 Jahr automatisch verlängert. Wenn Sie es nicht mehr benötigen, können Sie es jederzeit kündigen.

[3] NoteBurner bietet Geld-zurück-Garantie innerhalb von 5 Tagen für das Monats- und Jahresabo und 30 Tage für die unbefristete Lizenz, die ab dem Kaufdatum gültig ist. Mehr über die Rückerstattungsrichtlinien können Sie hier erfahren.

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Abonnement-E-Mail mit einem Link zum Abbrechen der Verlängerung. Klicken Sie auf den blauen Linktext „Klicken Sie hier, um das Abonnement zu kündigen.“ am Ende der E-Mail, um die automatische Verlängerung abzubrechen. Danach werden Sie eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass das Abonnement erfolgreich gekündigt wurde. Sie können die Verlängerung jederzeit während des Abonnementzeitraums kündigen. Mehr über das Abo und die Bestellung können Sie hier erfahren.

Leider unterstützen wir nur PayPal und Kreditkarte. Alle andere Zahlungsmethoden werden nicht unterstützt.

Alle Programme werden in Euro abgerechnet. Alle auf unserer Website angezeigten Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie auch, dass die MwSt. von Land zu Land variieren. Bei der Zahlung berechnet das System automatisch die entsprechende Mehrwertsteuergebühr.

Wenn Sie die automatische Verlängerung vor dem Ablauf der Lizenz stornieren, können Sie das Programm bis zum Ablauf der Lizenz weiter verwenden. Nach Ablauf der Lizenz wird das Programm auf die Testversion zurückgesetzt. Wenn Sie die Vollversion weiterhin verwenden möchten, müssen Sie sie erneut kaufen.

Nach der Verlängerung wird ein neuer Lizenzschlüssel ausgestellt. Tippen Sie auf das Menüsymbol des NoteBurner-Programms, klicken Sie auf „Registrieren“ > „Konto wechseln“ und geben Sie die neue Lizenz ein, um das Programm erneut zu aktivieren.

Wenn Sie den Lizenzschlüssel nach der Verlängerung immer noch nicht erhalten, wenden Sie sich an unser Support-Team. Bitte geben Sie Ihren Produktnamen und Ihre registrierte E-Mail-Adresse in der E-Mail an.

NoteBurner Netflix Video Downloader ist ein professioneller Downloader, mit dem Sie Netflix Movies und TV-Shows in den verschiedenen Videoqualitäten herunterladen können. Alle heruntergeladenen Videos können auf beliebige Geräte übertragen werden.

Versuchen Sie bitte, das Problem mit den folgenden Anleitungen zu beheben:

Bitte checken Sie Ihr Abo. Mit dem Basis-Abo können Nutzer Netflix-Videos in SD streamen. Mit dem Standard- und dem Premium-Abo können Sie Netflix-Videos in HD streamen. Wenn Sie einen Basisplan haben, sollten Sie Ihr Konto aktualisieren, um Netflix in HD-Qualität herunterzuladen.

Hinweis: Egal welches Abo Sie haben, bietet Netflix Marvel / Disney-Filme nur in 480P an, sodass NoteBurner das Herunterladen von Marvel / Disney-Filmen in 1080P nicht unterstützt.

Wenn Sie die oben genannten Einstellungen vorgenommen haben, die Qualität des heruntergeladenen Videos jedoch weiterhin schlecht ist, spielen Sie das Video in Chrome ab und drücken Sie die Tastenkombination „Ctrl + Alt + Shift + D“. Es gibt einige Parameter der Videoshow auf Ihrem Bildschirm, wie das folgende Bild. Bitte finden Sie die Informationen, die mit dem roten Kreis markiert sind. Hier wird die Qualität des Videos anzeigt. Bitte erfassen Sie Ihren Bildschirm wie folgt, senden Sie den Screenshot und die Log-dateien zur Analyse an uns.

Die Bildqualität von Video checken

NoteBurner bietet drei Arten von Untertiteln-Codierung, mit denen die Anforderungen der Benutzer an die Wiedergabe von Videos auf verschiedenen Mediaplayern oder Geräten erfüllt werden können.

Der Modus „Externe Untertitel“ hilft Ihnen, Untertitel als separate Dateien zu speichern.

Mit „Interne Untertitel“ werden die Untertitel in das Ausgabevideo integriert. In diesem Modus können Sie Untertitel in mehreren Sprachen speichern und nach Bedarf wechseln, wenn Sie Videos auf einigen Playern (z. B. dem VLC Media Player) abspielen.

Wenn Ihre Mediaplayer oder Geräte keine Untertiteloptionen bietet oder das Hinzufügen von Untertiteln nicht unterstützt, ist „Erzwungene Untertitel“ eine gute Wahl, mit der Sie die Untertitel auf das Video brennen lassen können. Beachten Sie jedoch, dass Sie jeweils nur eine Sprache im Video speichern können.

Bitte Stellen Sie sicher, dass das herunterzuladende Video auf dem Netflix-Webplayer normal wiedergegeben werden kann. Netflix bietet dem primären Kontoinhaber das Recht, die Anzeige mit einer PIN, der so genannten Kindersicherung, zu steuern. Diese Funktion verhindert, dass Kinder Inhalte über einen bestimmten Reifegrad hinaus sowie bestimmte Fernsehserien oder Filme ansehen. Wenn Sie beim Ansehen eines Videos zur Eingabe des PIN-Codes aufgefordert werden, bedeutet dies, dass der Zugriff auf das Video gesperrt ist. In diesem Fall ändern Sie bitte die Einstellung, damit das Video zum Download zur Verfügung steht.

Ursache: Das herunterzuladende Video ist in Ihrem Land nicht verfügbar.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass das Video auf dem Netflix-Webplayer im Browser abgespielt werden kann.

Ursache: Es wurde ein falscher PIN-Code eingegeben oder Sie haben den Code nicht eingegeben, um den Download zu starten.

Lösung: Bitte geben Sie den richtigen PIN-Code ein, um erfolgreich herunterladen zu können.

Ursache: Ihr Konto wird momentan von zu vielen Personen verwendet, sodass der Download fehlschlägt.

Lösung: Überprüfen Sie die Beschränkungen Ihres Netflix-Streaming-Abos und beenden Sie die Wiedergabe von Videos auf den anderen Geräten.

Wenn Sie den Fehlercode „Fehler -102 / -103 / -200“ erhalten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Support-Team. Teilen Sie uns die detaillierten Informationen zum Problem mit und senden Sie uns die Protokolldateien zur Analyse.

Ursache: Das Video kann nicht heruntergeladen werden, da die ausgewählten Audiospuren und Untertitel nicht heruntergeladen werden konnten.

Lösung: Bitte entfernen Sie das Video aus der Downloadliste und laden Sie es erneut herunter. Wenn das Video immer noch nicht heruntergeladen werden kann, senden Sie uns bitte die URL des Videos, die Screenshots Ihrer ausgewählten Audiospuren und Untertitel im Fenster „Erweiterter Download“.

Bitte senden Sie uns zusätzlich alle Protokolldateien von Netflix Video Downloader zur Analyse. Klicken Sie auf Menü > Logdatei öffnen > logs. Alle Dateien befinden sich in „logs“-Ordner.

NoteBurner unterstützt die Hardwarebeschleunigung mit Intel / NVIDIA / AMD-Grafikkarten, mit denen Sie das Programm reibungsloser ausführen und den Download beschleunigen können. Um die beste Leistung zu erzielen, stellen Sie bitte sicher, dass auf Ihrem Computer der neueste Grafiktreiber installiert ist. So überprüfen und aktualisieren Sie die Grafikkarten:

[1] Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Startmenü und wählen Sie „Geräte-Manager“, finden Sie „Grafikkarten“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte und wählen Sie „Treiber aktualisieren“ in der Dropdown-Liste.

[2] Manchmal schlagen Treiber-Upgrades fehl. Keine Sorge, Sie können den neuesten Grafiktreiber auch von der Website Ihres Grafikkartenherstellers installieren: Intel / NVIDIA / AMD (Wählen Sie den genauen Treiber entsprechend Ihrem Computer aus). Nach dem Upgrade Ihres Grafiktreibers starten Sie Ihren Computer neu, um ihn zu aktivieren.

Wenn die oben genannten Lösungen Ihre Probleme immer noch nicht beheben können, geben Sie unserem Support-Team unter support[at]anvsoft.de (Um Spam zu vermeiden, wurde [at] statt @ verwendet.) die folgenden Informationen an: Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden an Wochentagen und 48 Stunden am Wochenende. Wir senden Ihr Feedback an unser Entwicklerteam und informieren Sie, wenn die Lösung verfügbar ist.

  • Betriebssystem. Zum Beispiel Windows 10/64 Bit oder macOS 10.15.4.
  • Welche Videoqualität wählen Sie?
  • Der Name und Link von dem Video?
  • Welchen Netflix-Streaming-Abo haben Sie? Basis, Standard oder Premium?
  • Bitte senden Sie uns alle Log-Dateien von NoteBurner. Sie finden sie im NoteBurner-Programm Menü > Logdatei öffnen > logs. Dann können Sie alle Logdateien im angezeigten Ordner finden.